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    • Nous fabriquons nos PC et ne vendons que les PC que nous fabriquons, nous en avons donc une connaissance parfaite.

    • Vous disposez d'un numéro d'appel (prix d'un appel local, non surtaxé) pour exposer votre problème.

    • Grace à vos explications et aux tests effectués si nécessaire avec vous, nous évaluons la panne.

      Si la pièce est facilement démontable, c'est elle que vous nous enverrez, pas l'ordinateur.

      Vous recevrez dès sa réception, une pièce neuve sans attente car c'est nous qui l'échangeons directement.

      Dans certains cas, l'ordinateur devra être expédié, pas d'inquiétude, vous recevrez tous les conseils qu'il faudra pour que cela se passe dans d'excellentes conditions. L'envoi de la machine entière reste un cas assez rare des SAV, généralement vous n'enverrez que la pièce incriminée comme une mémoire par exemple.


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